Terma dan Syarat Planet77 – Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma Am

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan Planet77 ("kami", "platform" atau "syarikat") yang mengurus dan mengendalikan laman web serta perkhidmatan yang boleh diakses melalui https://planet77.bar. Dokumen ini mentadbir hubungan antara anda dan Planet77 dalam semua aspek peng gunaan platform, termasuk pendaftaran akaun, deposit, permainan, pengeluaran dan semua interaksi lain dengan perkhidmatan kami.

Planet77 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima perubahan tersebut.

Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Planet77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin di kawasan yang telah mengharamkan aktiviti pertaruhan dalam talian secara undang-undang.
• Tidak sedang dikenakan sekatan atau larangan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.

Planet77 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Jika anda didapati tidak memenuhi syarat umur minimum, akaun anda akan ditutup serta-merta dan sebarang baki mungkin dirampas mengikut prosedur yang ditetapkan.

Akaun Pengguna

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang lengkap, tepat dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat lain yang diminta dalam borang pendaftaran. Planet77 menggunakan maklumat ini bagi tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pemprosesan transaksi kewangan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Planet77 mengesyorkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang unik dan kuat yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Melaporkan sebarang akses yang tidak dibenarkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Planet77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun sendiri.

Pengesahan Identiti (KYC)

Proses KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan MyKad, pasport atau lesen memandu yang masih sah. Proses pengesahan biasanya diselesaikan dalam masa 24 hingga 48 jam selepas dokumen lengkap diterima. Semua dokumen yang diserahkan dikendalikan dengan selamat dan sulit mengikut Dasar Privasi kami.

Deposit & Pembayaran

Planet77 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank terus, e-dompet tempatan dan kaedah pembayaran digital lain yang tersedia dalam platform. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat Deposit

• Deposit minimum adalah MYR 30 untuk akaun standard.
• Semua deposit mestilah daripada akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Planet77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 minit atau lebih cepat.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam tempoh yang dinyatakan, hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.

Pengeluaran Dana

Pengeluaran boleh dibuat setelah proses KYC anda selesai dan semua syarat berkaitan dipenuhi. Planet77 memproses pengeluaran ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sahaja.

Had & Tempoh Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: MYR 50
• Pengeluaran maksimum harian: Bergantung kepada tahap akaun dan status VIP anda.
• Masa pemprosesan standard: 30 minit hingga 3 jam untuk ahli biasa.
• Ahli VIP Platinum dan ke atas: Pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 15 minit.
• Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.

Bonus & Promosi

Planet77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan dan promosi khas sempena acara tertentu. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Syarat Rollover (Kelayakan Pengeluaran Bonus)

• Syarat rollover berbeza mengikut jenis bonus — sila semak halaman promosi untuk butiran khusus setiap tawaran.
• Rollover biasanya perlu diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan selepas bonus dikreditkan.
• Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada pemenuhan syarat rollover.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dalam apa jua keadaan.

Larangan Penyalahgunaan Bonus

Planet77 memantau corak pertaruhan secara aktif. Tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh menyebabkan bonus dirampas dan akaun ditutup:

• Menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali.
• Pertaruhan lindung nilai (hedging) yang bertujuan untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar.
• Sebarang bentuk penipuan atau manipulasi sistem bonus.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di Planet77 dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Planet77 akan menyiasat dan menyelesaikan kes berdasarkan rekod sistem yang disimpan.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan mengikut budi bicara Planet77.
• Planet77 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang mempamerkan corak tidak normal atau yang didapati berkaitan dengan penipuan.

Tingkah Laku Pengguna

Pengguna Platform77 dijangka untuk berinteraksi dengan platform dan kakitangan sokongan dengan cara yang sopan dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan bahasa yang menghina, mengancam atau melecehkan kakitangan sokongan atau pengguna lain.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal Platform77.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau skrip untuk berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis.
• Penipuan identiti atau menyamar sebagai pengguna atau kakitangan lain.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang yang berkuat kuasa.

Penangguhan & Penutupan Akaun

Planet77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Akaun didapati tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.
• Pengguna meminta penutupan akaun sendiri melalui saluran sokongan pelanggan.

Sekiranya akaun ditutup disebabkan pelanggaran terma, Planet77 berhak untuk merampas baki bonus dan kemenangan yang berkaitan. Baki deposit asal yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard setelah siasatan selesai.

Privasi & Keselamatan Data

Planet77 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang lengkap. Secara ringkasnya:

• Data anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Planet77 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Data dikongsi hanya dengan rakan kongsi pemprosesan pembayaran dan badan kawal selia yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Had Liabiliti

Platform77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan daripada aktiviti pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dirancang.
• Akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Perubahan peraturan atau undang-undang yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan di kawasan anda.

Had liabiliti maksimum Planet77 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Pindaan Terma

Planet77 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memaklumkan pengguna aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau layari bahagian FAQ untuk maklumat tambahan.